В Москве и Московской области возможны задержки по доставке. Рекомендуем оформлять заказ заранее.
КОНТАКТЫ
Войти
+7 495 180-04-13
(Бесплатно по всей России)
Вернуться назад
Как собрать конверт Universal?
Уголки по бокам надо сложить так, чтобы получились две параллельные прямые. Сверху накинуть нижний уголок и застегнуть на пуговку. Тогда конверт будет собран также, как и на наших фотографиях.
Так же вы можете посмотреть как собирается эта модель в нашем ролике.
Есть ли отверстия для ремней безопасности?

У моделей Henry и Classic есть универсальные отверстия для ремней безопасности. Подходят для автокресел и прогулочных колясок с трёх- и пятиточечной системами крепления.

Все ли модели конвертов раскладываются в плед?

В плед раскладывается только модель Universal.

Какой сезонности выбрать конверт?

Так как погода очень изменчива и живем мы с вами в стране с четырьмя климатическими зонами, предлагаем ориентироваться на следующие диапазоны температуры наших изделий:

   1)   Зима (от -25 до +5)⠀внутри 300г* утеплителя;
*Тепловое сопротивление утеплителя данной плотности согласно испытаниям по ГОСТ 25295-2003 более чем в 2 раза превышает норму, при температуре испытания -25 С.

   2)   Демисезон (от -5 до +15)⠀200г утеплителя;
   3)   Лето (от +10 до +25) 100г утеплителя.

Имейте ввиду, что это примерные данные. Важно также учитывать ветер, влажность воздуха и количество слоев одежды под конвертом.⠀
Сезонность любого конверта можно регулировать. Просто наденьте на малыша комбинезон потеплее или наоборот – один трикотажный слип под конверт. Отталкивайтесь от погодных условий в вашем регионе и своих ощущений

Как выбрать размер одежды?

Для нас важно, чтобы выбранный вами товар подошел по размеру.
Размерная сетка на всю одежду доступна на каждой странице с товаром по ссылке "Таблица Размеров". Эта информация поможет вам убедиться, что купленная одежда прекрасно сядет и всегда будет отлично смотреться.

Как я могу убедиться в том, что мой заказ оформлен корректно и вы его получили?

После осуществления покупки вы получите по электронной почте сообщение с подтверждением Вашего заказа, а так же смс сообещение, о том, что Ваш заказ получен. Если вы его не получили, свяжитесь с нами по почте hello@lloom.ru либо через чат на нашем сайте.

Пополняются ли товары, которые закончились?

Если какой-либо товар закончился, мы постараемся пополнить его как можно скорее. Исключение составляют позиции имеющие отношение к сезонному выпуску.  
Доступна возможность добавить товар в лист ожидания. В этом случае, при поступлении нужного товара, наш менеджер незамедлительно с Вами свяжется и предложит  оформить заказ.

Я получу такой же товар как на фотографии?

Да, за исключением  минимальных отличий в отделке и цвете пряжи.  Мы допускаем разницу в цвете пряжи до полутона ввиду специфики производства наших поставщиков сырья.

Мы не рекомендуем

•    Использовать в большом количестве моющие средства
•    Использовать моющие средства, содержащие отбеливатель.
•    Использовать машинную сушку, если это не указано на этикетке.
•    Гладить принты, отделку и декоративные элементы.
•    Долгое замачивание. Особенно если есть белые и цветные вставки. Цвет может сойти.

Какие особенности ухода за трикотажем?

Уход за трикотажем имеет свою особенности. Об этом важно помнить.

•    Полоскать трикотаж нужно сначала в теплой, а затем в холодной воде.
•    Разные по цвету трикотажные изделия необходимо стирать отдельно друг от друга, так как ворс одного изделия может прилипать к другому, и последующая чистка будет трудоемкой.
•    Если речь идет о плотном трикотаже, то, чтобы форма изделия не деформировалась, лучше всего сначала подсушить изделие, разложив на полотенце в горизонтальном положении или на горизонтальную сушку.
•    Избегайте трения при уходе за трикотажной продукцией. Машинная стирки или полоскание. Смотрите значки по уходу.
•    Не стоит замачивать изделие надолго. Вода должна быть прохладной, в горячей воде трикотаж  может сесть или свалиться.

Так же важно понимать, что любой трикотаж склонен к пилингу. Но чем деликатнее вы за ним будете ухаживать и соблюдать правила ухода, тем медленнее этот процесс будет происходить.

Как ухаживать за продукцией?

•    Перед тем как стирать наши вещи, изучите рекомендации по уходу и стирке, указанные на этикетке.
•    Разделите ваши вещи на группы со схожими инструкциями по стирке и распределите их по цветовому признаку: белые, темные и цветные.
•    Температура стирки, указанная на этикетке, является самой высокой, которая допустима для стирки. Но если вы не уверены, лучше выберите более низкую температуру, чем более высокую.
•    Перед стиркой выверните одежду наизнанку.
•    Помните, если на изделии есть отделочные вставки из замши, кожи или меха, лучше не экспериментировать и сдать ее в химчистку.

Задать вопрос